Werkplaats assistent met commerciële vaardigheden – Vestiging Harderwijk, Nederland

Wij zoeken een medewerker commerciële binnendienst, ervaring met service en onderdelen gewenst.

Harderwijk (Nederland)
32-40 uur
MBO niveau 4

Büchli is specialist op het gebied van injectoren, verstuivers, brandstofpompen en roetfilters. Vanuit
onze vestiging in Harderwijk leveren we hoogwaardige producten en diensten en richten we ons op
snelle deskundige afhandeling en hoge klanttevredenheid. Wij kunnen brandstof injectoren,
pompverstuivers, brandstofpompen, motoren en roetfilters leveren. Daarnaast zijn we expert in het
reinigen van roetfilters en het afstellen van diesel- en benzine injectoren.

We zoeken een gemotiveerde collega om ons team revisiewerkplaats te versterken. Ben jij klantgericht, georganiseerd en heb je ervaring met voertuigentechniek? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! In deze binnendienst functie assisteer je bij het organiseren en plannen van de operationele activiteiten die plaatsvinden binnen deze afdeling.

Belangrijkste taken

Als onderdeel van ons team revisiewerkplaats zijn je belangrijkste taken:

  • Samen met je directe collega (werkplaats chef) sta je klanten telefonisch te woord met vragen over de producten en werkorders en zorg je voor een goed lopende planning.
  • Je ziet het als een uitdaging om ook klanten, die een probleem voorleggen, te helpen en zoekt hierbij naar een juiste en kostenbewuste oplossing.
  • Je hebt contact met jouw collega’s van de werkplaats en andere afdelingen om de status en voortgang van orders te bespreken.
  • Je wordt de rechterhand van de afdelingsleider revisiewerkplaats en helpt met het beantwoorden en filteren van vragen en klachten. Samen zorgen jullie ervoor dat alles soepel verloopt in de werkplaats.
  • Je neemt service- en productieorders aan en zorgt voor de administratieve afhandeling van de werkzaamheden.
  • Je zorgt mede voor een nette en veilige omgeving in de werkplaats.

Kennis en ervaring

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau.
  • Je bent in staat om effectief te communiceren met technische medewerkers. Je begrijpt hun vaktaal en vertaalt dit gemakkelijk richting de klanten.
  • Je hebt ervaring in de werkplaats of als monteur, waardoor je de praktische kant van het werk kent en affiniteit hebt met techniek.
  • Je maakt systemen snel eigen en hebt kennis van Microsoft Office, bij voorkeur ook ervaring met Exact.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed. Het is een pre als je Engels en/of Duits spreekt.

Wij bieden

  • Een uitdagende functie in een innovatief bedrijf
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
  • Prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
  • Competitief salaris en goede secundaire voorwaarden
  • Een baan voor 32 – 40 uur per week.
  • Een actieve personeelsvereniging.
  • Modern uitgeruste en comfortabele werkplaats.
  • Je wordt aangemoedigd om opleidingen te volgen, waardoor doorgroeien geen bijkomstigheid is, maar gewoon de standaard.
  • CAO Kleinmetaal is van toepassing.

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging en spreekt ons bedrijf je aan, stuur dan een mail met CV en motivatiebrief naar sollicatie@buchli.nl.

Acquisitie n.a.v. onze vacature wordt niet op prijs gesteld.